案件受理后，承辦法官仔細梳理案件事實與爭議點�？紤]到原、被告爭議源于中介服務未達預期，且雙方對收款、退款承諾等事實無根本分歧，法官決定優(yōu)先嘗試調(diào)解，爭取高效化解糾紛，減少當事人訴累。調(diào)解中，法官向被告釋明中介合同相關法律規(guī)定，告知其未促成合同成立應依約退款；同時安撫原告情緒，引導雙方理性溝通。最終，被告同意退還中介費，雙方達成一致調(diào)解協(xié)議，被告承諾履行退款義務，糾紛圓滿化解。