為全面優(yōu)化洮南市公安交管窗口服務(wù)環(huán)境，有效遏制“黃牛”及非法中介擾亂秩序的行為，切實保護市民合法權(quán)益，連日來，洮南市公安局交巡警大隊深入推進打擊非法中介專項行動，堅決鏟除“黃牛”滋生的土壤，全力打造安全、透明的交管窗口服務(wù)環(huán)境。

強化巡查力度

提升窗口服務(wù)規(guī)范化

為保障整治效果，洮南交巡警大隊制定了“常態(tài)巡查+隨機抽查”的監(jiān)督模式，定期對車管業(yè)務(wù)窗口、交通違法處理窗口、車輛查驗區(qū)域等重點區(qū)域進行細致巡查，確保每個角落都無死角。對發(fā)現(xiàn)有非法中介活動苗頭的區(qū)域，將增派力量持續(xù)關(guān)注，實施全方位監(jiān)管，確保窗口辦公秩序不被打擾，業(yè)務(wù)辦理流程規(guī)范透明。

普法宣傳常態(tài)化

讓市民遠離“黃牛”陷阱

在業(yè)務(wù)辦理過程中，民警、輔警不僅為群眾提供咨詢服務(wù)，還針對近期全省查處的典型案例，重點講解“黃牛”非法中介的欺詐手法。例如，通過虛假宣傳、誘導(dǎo)代辦、承諾“包過”等方式，非法中介常以高額收費牟取利益，導(dǎo)致群眾錢財受損，甚至個人信息泄露。洮南交巡警大隊提醒廣大市民，要時刻保持警惕，切勿貪圖便捷而上當(dāng)受騙，所有交管業(yè)務(wù)均可通過合法、正規(guī)渠道辦理。

創(chuàng)新服務(wù)舉措

暢通舉報渠道

為有效打擊非法中介，大隊特別開設(shè)了群眾舉報渠道，提供更便捷的方式鼓勵市民提供線索，并對有價值的舉報信息予以高度重視和及時處置。同時，大隊進一步優(yōu)化了窗口業(yè)務(wù)辦理流程，縮短辦事時間，提高服務(wù)效率，力爭讓每位市民都能順利、便捷地完成交管業(yè)務(wù)辦理，減少“黃牛”乘虛而入的機會。

深化打擊力度

營造陽光交管窗口

洮南市公安局交巡警大隊將以本次專項行動為契機，深入打擊“黃牛”及非法中介干擾業(yè)務(wù)的違法行為，為廣大市民提供更加公開、透明的交管服務(wù)環(huán)境。大隊還將不斷優(yōu)化管理措施，提高服務(wù)水平，全面提升窗口執(zhí)法公信力，力爭打造一個風(fēng)清氣正、群眾滿意的公安交管服務(wù)窗。